This Is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services por Marc Stickdorn

This Is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services por Marc Stickdorn

Titulo del libro: This Is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services

Autor: Marc Stickdorn

Número de páginas: 400 páginas

Fecha de lanzamiento: April 25, 2016

ISBN: 1491927186

Editor: O'Reilly Media

This Is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services de Marc Stickdorn está disponible para descargar en formato PDF y EPUB. Aquí puedes acceder a millones de libros. Todos los libros disponibles para leer en línea y descargar sin necesidad de pagar más.